想用户之所想，急用户之所急。

　　（1）设备质量保证期一般为12个月。在保修期内，如发生产品质量问题，系统安装问题免费提供维修服务. 
　　（2）如发生的问题是用户使用不当造成的，则收取最低成本费。 
　　（3）接到电话或传真报修24小时内上门维修，视维修工作量48小时内维修完毕（更换主要配件除外）。